Webhosting s 24/7 podporou

23. 12 2014 V rubrice Proč SHOPMC

 
SPOLEHLIVÁ TECHNICKÁ PODPORA
Nonstop online technická podpora řeší okamžitě jakýkoliv zákazníkův technický problém s poskytovanou službou.
 
Podle charakteru objednané služby poskytujeme servis s garantovanou opravou až do jedné hodiny. Rovněž ručíme za dostupnost až 99,99%. Nabízíme zálohování se schopností deduplikace dat, což snižuje náklady klienta na kapacitu zálohovacího serveru.
 
DOHLEDOVÉ CENTRUM 24/7
V datovém centru jsou neustále k dispozici administrátoři starající se o bezchybný chod všech služeb.
 
Senior administrátoři na technickém oddělení pracující na 3 směny monitorují běh služeb v režimu 24/7/365. Monitoring sleduje mnoho parametrů u jednotlivých poskytovaných služeb a vyhodnocuje výsledek i odezvu. Je tak možné předcházet blížícím se výpadkům.
 
 
 
  Hosting 1 Hosting 2 Hosting 3 Hosting Partner AKCE + 1
Typ zálohování RAID RAID + server/server RAID + server/server + budova/budova jako Hosting 3
Reakční doba techniků    14 dní od nahlášení 5 dní 3 dny 1 den
PR podpora v médiích již v ceně verze SILVER. verze GOLD. verze PLATINUM. verze PLATINUM.
  + auto update 4x ročně + auto update 1x měsíčně + autoupdate 2x měsíčně + auto update 4x měsíčně
        + 1 hodina programátora
        + primární řešení dotazů
         
Cena 200,- Kč/měs. 400,- Kč/měs. 600,- Kč/měs. 1.000,- Kč/měs.

.